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兼顾安全和便民 滨海新区“骑码进门”提效外卖员的“最后一米”

2023-07-27 18:24:50 来源:津云

津云新闻讯:“请把身份证给我,我为您开通一下进门权限。”日前,滨海新区杭州道街道贻丰园社工吴玉嵩正在给快递员李志刚开通“骑码进门”App的权限。“骑码进门”App是滨海新区区委组织部开发的专门服务新就业群体的平台,这个权限的开通意味着李志刚送货进门难的问题得到有效解决,他的配送工作效率将更全面提升。


(资料图片)

李志刚在滨海新区从事了4年的配送工作,主要工作范围在杭州道街道辖区。他和同事们无惧烈日风雨,穿梭于各个小区,及时满足群众所需。作为新业态的新就业群体,近年来,外卖员们也收获到了来自组织部门和街道的关心和关爱,让他们在这座城市工作和生活更有幸福感和获得感。

外卖配送如何兼顾安全和便民

“承诺书写好了,您过来扫这个码,然后去那边就可以办理了。”7月22日下午开始,很多辖区内从事配送工作的外卖员来到杭州道街道贻丰园社区居委会开通“骑码进门”App权限。“区委组织部开发的这个软件实实在在地便捷了外卖员的工作,为了即办即走,不耽误外卖员的时间,社区也增加了人员力量,配合他们快速办理和现场培训,我们仅第一天下午就办理了40多位。”贻丰园社区党委负责人滕娟介绍说。

整个办理流程大约需要半个小时,李伟是新手外卖员,在配送工作中也因为不让骑车进小区而遭遇尴尬,“前几天带了好多货,那个小区又特别大。保安不让骑车进小区,我们好几个外卖员跟保安争论半天,最后还是自己拎着货走进去的。”因为类似情况,李伟好几次都被客户投诉配送超时,还被平台处罚。

对于外卖员骑车进小区,不少居民持反对意见。家住弘泽城小区的刘女士认为,外卖员大多使用摩托或者电动三轮车配送,在小区里窜来窜去的很不安全。“他们骑起来又快又省事,居民们可吓死了,小区里老人孩子那么多,撞上了可怎么办。”刘女士说。所以,一些小区的物业公司才集中居民意见后,拒绝外卖员骑车进小区配送。

怎么能既让外卖员提高工作效率,又让小区内交通安全隐患降到最低呢?

亮码进小区骑手、居民都心安

近日,滨海新区区委组织部开展了“党群连新——骑码进门”专项行动,以“骑码进门”App的推广使用,通过智能手段监控、科学规范管理,实现了对快递、外卖骑手的实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录,让“小哥”们能够安全顺利及时送达。

几天前,杭州道街道“骑码进门”专项行动的前期筹备工作就已经开始了,对于小区和人员密集的杭州道街,街道共设立了贵阳里社区居委会和贻丰园社区居委会两处权限办理点。在社区工作人员的协助下,外卖员可以就近办理权限开通。

记者在贵阳里社区居委会看到,外卖员开始办理权限开通前,首先需要观看培训视频写签订承诺书,然后用身份证办理权限开通,取得电子通行证。“以前有的小区的物业公司也给我们办过通行证,但我们都担心个人信息泄露,这次街道给我们统一办理通行证,就觉得心安了很多。”来办理权限的外卖员说。

“骑码进门”App的使用实现了对快递、外卖骑手的实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录,最大程度上保证了外卖员骑车进入小区后的安全性。一旦外卖员出现超速或者不按规划路线行驶、故意关闭软件逃避监控等情况,系统将自动关停其入门权限。一些居民知晓这个惩罚制度后,纷纷表示赞同。“骑码进门”App的使用真正做到便捷了外卖员的最后一米,安全了居民的最后一米。

强化新兴领域党建引领让“外卖骑手”变“治理帮手”

每天活跃在杭州道街道辖区的外卖员数以百计,他们也成为新就业最大的群体。在新区区委组织部的指导下,杭州道街道也在日常工作中持续加大对新就业形态劳动者的关心关爱,努力解决他们在日常工作生活中遇到的困难,让他们真正感受到“娘家人”的温暖。“夏季来临了,我们就和共建单位一起针对外卖员群体开展‘送清凉’活动,为他们组织交通安全的讲座等等,让他们感受到在这里工作,来自于杭州道街道这个大家庭的幸福感与凝聚力。”街道相关工作人员说。

外卖员日常工作中,与社区和居民联系紧密,街道下一步将也尝试将这群体整合调动起来,引领外卖员投身到基层社会治理中去,成为“流动微网格员”,成为社区治理的一股新力量。“鼓励他们成为我们社区的‘眼睛’和‘耳朵’,在配送过程中发现社区里存在安全隐患、邻里矛盾、环境卫生等问题,及时传递给街道和社区,我们及时加以解决。”工作人员说。街道将扎实做好新业态新就业群体党建工作,不断增强新业态新就业群体的幸福感、获得感。(津云新闻记者陈汝宁)

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