首页> 科技 > > 正文

【当前独家】降价也是“错”?6月汽车投诉排行出炉,多款车型因价格变动上榜

2023-07-01 19:56:39 来源:车界


(资料图片仅供参考)

进入7月,车质网6月汽车投诉情况也随之出炉。有意思的是,和6月投诉排行情况类似,投诉排行榜前十中有至少5款车型因“价格变动”而上榜,这也意味着今年3月以来车企掀起的降价潮正成为车企被投诉的主要原因。

从具体车型来看,比亚迪汉、海豹、欧尚Z6新能源、元PLUS、标致408上榜的原因都有价格变动的因素。其中,比亚迪汉、海豹主要在于推出了新款车型而受到老车主投诉,感觉新车型配置高、价格低,老车主并不划算。而比亚迪元PLUS、欧尚Z6新能源、标致408则和终端降价有关,尽管有些降价是限时的,但也引发了部分车主不满,导致投诉量上升。

在笔者看来,因价格变动而投诉,除非厂家事先有保价政策并且签订到了合同中,否则老车主很难主张自己的权利,或许通过投诉可以获得一定补偿,但更多的还是经销商层面的让利,想要达到和新车主同样的力度,恐怕并不容易。

事实上,市场经济下,车型的价格变动其实不可避免,此前特斯拉就因价格频繁变动而被消费者投诉,但其实并没啥用,用网友的话说就是,价格降了你投诉,那价格涨了你补差价吗?

值得关注度的是,随着车市愈发内卷,未来采取降价策略的车企恐怕会越来越多,而且国家层面也在推出新能源车下乡战略,随着更多政策落地,汽车产品降价恐怕还会延续相当长的时间,对于老车主而言这些问题恐怕难以改变。当然,车企和4S店层面也应提前对即将到来的降价做好工具储备,并提前做好预案,避免发生影响品牌形象的事件。

除了上述几款车型外,一汽丰田皇冠、锐志、皇冠陆放、卡罗拉、RAV4荣放等几款车型也进入了榜单,其问题也比较复杂,包括皇冠、锐志、卡罗拉、RAV4荣放等几款车型均涉及仪表台开裂或者部件开裂等问题投诉,虽然问题不大,但也希望厂家予以重视。

总的来看,6月份汽车投诉排行主要问题和厂商价格变动有关,说白了就是新车型或者是新降价政策推出后,老车主不满而进行投诉。当然对于老车主而言,购车后不久产品就降价了或者增配了,确实会感觉“吃亏了”,这是人之常情并非不能理解。但从另一个角度来看,频繁的价格变动则会增加消费者持币观望的情绪,从而影响车辆销量攀升。

写在最后:

从6月投诉情况来看,更多而还是软性问题的投诉,有关产品的大规模投诉内容并不多,但存量竞争下,车企价格战未来预计仍将开打,这也意味着对于市场,应当适应车企会频繁降价的“新常态”,只有做好这一心理准备,才能在面对频繁的价格波动时找到平衡。

(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者金陵,转载需注明出处)

标签: