数据故障

排除故障方法：依次替换排除

一.硬件问题

1.线路问题。

请用测线仪测试网线是否畅通;

2.网卡。

网卡接头接触不良或网卡本身故障，请连接一根正常网线并用侧线仪测试以确定网卡工作是否正常;

3.交换机出问题(路由器、猫)。

可以试着把网线接入交换机的一头换个插口试试或者把交换机重启一下;

4.网卡工作模式。

可以试着手动修改一下网卡工作模式，将“自动”改成其它模式试试，虽说不清原因，有时问题却可因此而解决。

二.软件问题

防火墙惹的祸。

该情况笔者只见过一次，就是关闭Windows系统自带的防火墙即可恢复正常。

受限连接

1.右键桌面上这台电脑图标-管理-设备管理器-网络适配器，查看网络适配器中的网卡是否有未正常安装网卡驱动程序的设备，如果有设备显示黄色的叹号、问号或者是红色的叉号，说明可能网卡的驱动程序出现错误需要重新安装，找到自己相应的网卡的驱动，下载安装后重新启动计算机即可。

2.确认网卡驱动正常的情况下还会出现以太网(本地连接)受限制提示的话，可以右键桌面上网上邻居-属性-右键以太网(本地连接)-修复(或者禁用之后再次启用)，让系统去自动排查网络错误自动修复。

3.以上均无法解决时以太网(本地连接)受限制的问题的话，可以尝试一下手动分配IP地址来解决这个问题，由于有些路由器可能没有开启DHCP服务，就无法为每台连接到路由器上的电脑分配一个独立的IP地址，没有IP地址的话当然也就无法进行网络访问(当IP地址为自动获取时，也会需要分配IP)，这个时候点击右键以太网(本地连接)-属性-双击Internet协议(TCP/IP)，勾选弹出的internet协议属性页面中的使用下面的IP地址，手动填写IP，当然这个IP地址并不是随便填写的，首先需要确认路由器在局域网中的IP地址是多少，这个可以向网管索取，当然如果是自己设置的路由器的话，可以在路由器说明书中查看，一般家庭路由器的IP地址为192.168.0.1或者是192.168.1.1。把路由器的IP地址填入默认网关，IP地址可以把路由器IP地址的最后一段数字在2~254之间随便填写，子网掩码可以填写255.255.255.0。最后注意的是要填写DNS服务器解析地址，这个可以查看下当地电信商的DNS服务器地址。